{"id":511,"date":"2022-02-08T11:48:18","date_gmt":"2022-02-08T10:48:18","guid":{"rendered":"http:\/\/farlav.com\/?page_id=511"},"modified":"2022-02-11T09:44:53","modified_gmt":"2022-02-11T08:44:53","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">FAQ<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=&#8221;Come si acquista?&#8221;]Acquistare sul nostro sito \u00e8 semplice e veloce:<\/p>\n<ol>\n<li>Sfoglia il catalogo e clicca sul prodotto che ti interessa<\/li>\n<li>Nella pagina di approfondimento prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci<\/li>\n<li>Clicca su &#8220;Aggiungi al Carrello&#8221;<\/li>\n<li>Si aprir\u00e0 una finestra di riepilogo, clicca su &#8220;Visualizza Carrello&#8221;<\/li>\n<li>Scegli la metodologia di spedizione, clicca su \u201cProcedi con l\u2019ordine\u201d<\/li>\n<li>Inserisci i tuoi dati<\/li>\n<li>Clicca su \u201cEffettua Ordine\u201d<\/li>\n<\/ol>\n<p>Puoi controllare e modificare il contenuto della tua Shopping Bag in ogni momento e puoi pagare con le principali carte di credito (MasterCard, Visa, American Express e PostePay) e con PayPal ed Altri circuiti visualizzati nel riepilogo.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Devo registrarmi per completare l&#8217;acquisto?&#8221;]Registrarsi non \u00e8 necessario per ordinare online. La registrazione \u00e8 veloce, gratuita, sicura e ti permette di accedere a molti vantaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>ricevere aggiornamenti sul tuo ordine e rivedere gli acquisti passati<\/li>\n<li>indicare le tue preferenze di spedizione<\/li>\n<li>facilitare i resi e verificare online i rimborsi<\/li>\n<li>ricevere aggiornamenti esclusivi dal mondo Farlav<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se hai dimenticato la password, puoi cambiarla attraverso il link &#8220;Password dimenticata?&#8221; Riceverai una email con il link per scegliere una nuova password.<\/p>\n<p>Ricorda che puoi velocizzare il tuo shopping grazie al\u00a0Carrello Veloce, un nuovo servizio\u00a0Farlav\u00a0che ti permette di acquistare direttamente cliccando sull\u2019icona \u201cCarrello\u201d e sul tasto \u201cPagamento\u201d.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Come posso creare un account&#8221;]Puoi creare un nuovo account cliccando sulla voce &#8220;Il tuo Account&#8221; nel men\u00f9 ALTRO. Si aprir\u00e0 una pagina: clicca su REGISTRATI e compila il formulario.<\/p>\n<p>Per creare un account sono necessarie le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo email e una password personale. \u00c8 possibile modificare le informazioni personali in qualsiasi momento. Tali informazioni sono confidenziali e non verranno trasmesse a terzi[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Posso salvare i miei prodotti preferiti?&#8221;]Per salvare e condividere i tuoi prodotti preferiti \u00e8 necessario essere un Utente Registrato.<\/p>\n<ol>\n<li>Sfoglia il catalogo e clicca sul prodotto che ti interessa<br \/>\n2. Nella pagina di approfondimento prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci<br \/>\n3. Clicca su &#8220;Aggiungi alla Lista dei desideri&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n<p>In ogni momento potrai condividere la Wishlist con i tuoi amici e completare l&#8217;acquisto.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Come posso verificare lo stato della spedizione?&#8221;]Nella sezione i Tuoi Ordini vedrai lo stato da Ordine in Lavorazione a Ordine Completato ed indicato il Tracking Number, un codice che ti permette di seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere utilizzato. Riceverai la mail dal vettore con il Tracking Number.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Posso modificare il mio ordine prima che venga spedito?&#8221;]La modifica \u00e8 possibile prima che il magazzino abbia terminato l&#8217;elaborazione dell&#8217;ordine. Se hai cambiato idea, ti consigliamo di contattare immediatamente il Servizio Clienti, il quale effettuer\u00e0 una verifica sullo stato della tua richiesta.<br \/>\nIn ogni caso, entro 14 giorni dalla consegna dell&#8217;ordine potrai richiedere il reso, per qualsiasi motivazione. Trovi maggiori informazioni in &#8220;Resi e rimborsi&#8221; e in <a href=\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=469\">&#8220;Termini e Condizioni&#8221;<\/a>.<br \/>\nTi informiamo che per tutti i prodotti alimentari il diritto di recesso non \u00e8 applicabile. Si tratta di prodotti che, per loro natura, sono esposti a un alto il rischio di deterioramento e la cui qualit\u00e0 \u00e8 legata anche a una corretta conservazione che potrebbe essere compromessa da ripetuti trasporti. Pertanto in un&#8217;ottica di tutela del consumatore, Farlav\u00a0non consente il diritto di reso.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Come posso richiedere un reso?&#8221;]Hai 14 giorni dalla consegna dell&#8217;ordine per effettuare un reso attraverso una procedura facile e veloce. Ti informiamo che i costi di spedizione saranno a nostro carico salvo non venga utilizzato un corriere diverso da quello da noi indicato. Il reso per anomalie e difetti prevede 10 giorni per effettuare il reso.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Dove posso trovare una guida alle taglie?&#8221;]Nel nostro sito sull\u2019Header (parte alta della pagina di navigazione) compare il link alla pagina <a href=\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=377\">\u201cGuida taglie\u201d<\/a>.<\/p>\n<p>Puoi sempre contattare anche il Servizio Clienti.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Come posso contattare il Servizio Clienti?&#8221;]Trovi la voce <a href=\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=457\">&#8220;Contatti\u201d<\/a> nella parte bassa delle pagine di navigazione. Cliccando sar\u00e0 visibile un modulo per inviare una mail.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Come posso ricevere promozioni?&#8221;]Iscriviti alla nostra\u00a0NEWSLETTER\u00a0per ricevere via email tutto su ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni.<\/p>\n<p>Visita il nostro sito periodicamente e verifica eventuali promozioni in essere.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Hai ricevuto un codice promozionale?&#8221;]Il codice promozionale deve essere inserito in fase di pagamento nell\u2019apposito spazio \u201cApplica codice promozionale\u201d.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Posso pagare il mio ordine in contanti?&#8221;]No, attualmente non \u00e8 previsto il pagamento in contanti, ma solo tramite strumenti elettronici indicati in fase di conferma ordine.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Gli articoli in vendita sono originali?&#8221;]FARLAV \u00a0\u00e8 un rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti online. Il nostro sito web ufficiale dispone di capi, scarpe e accessori autentici dei pi\u00f9 importanti designer nel settore della moda.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Gli articoli esauriti vengono riassortiti?&#8221;]FARLAV riflette la reale disponibilit\u00e0 degli articoli in tutti i nostri magazzini.<\/p>\n<p>Se una taglia non \u00e8 disponibile, significa che \u00e8 terminata e che purtroppo non sappiamo se verr\u00e0 riassortita pi\u00f9 avanti nella stagione.<\/p>\n<p>Ti invitiamo a controllare periodicamente la pagina dell\u2019articolo o della collezione per trovare eventuali nuove disponibilit\u00e0 di taglie o di modelli e a utilizzare la WISHLIST per tenere sempre d\u2019occhio i tuoi articoli preferiti.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] FAQ [\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=&#8221;Come si acquista?&#8221;]Acquistare sul nostro sito \u00e8 semplice e veloce: Sfoglia il catalogo e clicca sul prodotto che ti interessa Nella pagina di approfondimento prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci Clicca su &#8220;Aggiungi al Carrello&#8221; Si aprir\u00e0 una finestra di riepilogo, clicca su &#8220;Visualizza Carrello&#8221; Scegli la metodologia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-511","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ - farlav<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - farlav\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][vc_column_text] FAQ [\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=&#8221;Come si acquista?&#8221;]Acquistare sul nostro sito \u00e8 semplice e veloce: Sfoglia il catalogo e clicca sul prodotto che ti interessa Nella pagina di approfondimento prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci Clicca su &#8220;Aggiungi al Carrello&#8221; Si aprir\u00e0 una finestra di riepilogo, clicca su &#8220;Visualizza Carrello&#8221; Scegli la metodologia [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"farlav\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-02-11T08:44:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511\",\"url\":\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511\",\"name\":\"FAQ - farlav\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/farlav.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-02-08T10:48:18+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-11T08:44:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/farlav.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/farlav.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/farlav.com\/\",\"name\":\"farlav\",\"description\":\"lifestyle\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/farlav.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - farlav","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"FAQ - farlav","og_description":"[vc_row][vc_column][vc_column_text] FAQ [\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=&#8221;Come si acquista?&#8221;]Acquistare sul nostro sito \u00e8 semplice e veloce: Sfoglia il catalogo e clicca sul prodotto che ti interessa Nella pagina di approfondimento prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci Clicca su &#8220;Aggiungi al Carrello&#8221; Si aprir\u00e0 una finestra di riepilogo, clicca su &#8220;Visualizza Carrello&#8221; Scegli la metodologia [&hellip;]","og_url":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511","og_site_name":"farlav","article_modified_time":"2022-02-11T08:44:53+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511","url":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511","name":"FAQ - farlav","isPartOf":{"@id":"https:\/\/farlav.com\/#website"},"datePublished":"2022-02-08T10:48:18+00:00","dateModified":"2022-02-11T08:44:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/farlav.com\/?page_id=511"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=511#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/farlav.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/farlav.com\/#website","url":"https:\/\/farlav.com\/","name":"farlav","description":"lifestyle","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/farlav.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/511"}],"collection":[{"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=511"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/511\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":635,"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/511\/revisions\/635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/farlav.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}