{"id":669,"date":"2022-02-12T19:20:22","date_gmt":"2022-02-12T18:20:22","guid":{"rendered":"http:\/\/farlav.com\/?page_id=669"},"modified":"2022-07-15T18:05:10","modified_gmt":"2022-07-15T17:05:10","slug":"resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farlav.com\/?page_id=669","title":{"rendered":"Resi"},"content":{"rendered":"

RESI<\/strong><\/p>

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura\/colore, se disponibile, store credit o rimborso entro 14 giorni<\/strong> dalla data di ricezione della merce.
I capi devono essere restituiti integri, mai indossati o danneggiati, completi di confezionamento originale (scatola, busta di sicurezza e antipolvere, ecc.) integro ed etichette non staccate.<\/strong><\/p>

Istruzioni per il reso<\/strong><\/p>

  1. l cliente \u00e8 tenuto a informarci (Farlav srls, e-mail: info@farlav.com) della sua intenzione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per e-mail o e-mail certificata). A tal fine \u00e8 possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modello di modulo di recesso allegato alle condizioni generali di vendita. Per rispettare il termine di recesso, \u00e8 sufficiente inviare la comunicazione relativa all\u2019esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.<\/li>
  2. La spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da FARLAV sar\u00e0 GRATUITA.<\/strong>
    Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.<\/li>
  3. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell\u2019ordine.<\/li><\/ol>

    Sono disponibili 3 tipi di compensazione:<\/strong><\/p>

    1. Cambio misura\/colore<\/strong>
      \u00c8 possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto pu\u00f2 essere restituito seguendo la stessa procedura.<\/li>
    2. Store Credit<\/strong>
      Non appena il reso sar\u00e0 ricevuto e processato, verr\u00e0 inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. L\u2019eventuale costo sostenuto originariamente per la spedizione dell\u2019ordine sar\u00e0 incluso nello Store Credit solo nel caso in cui vengano restituiti tutti gli articoli acquistati.
      Lo Store Credit:
      1. pu\u00f2 essere utilizzato una sola volta entro 2 mesi dal momento del reso;<\/li><\/ol>
        1. non pu\u00f2 essere cumulato con altri Store Credit o altre promozioni in corso;<\/li><\/ol>
          1. deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.<\/li><\/ol><\/li>
          2. Rimborso<\/strong>
            Il rimborso sar\u00e0 effettuato non appena il reso arriver\u00e0 presso i magazzini FARLAV e i capi saranno verificati per accertare l\u2019integrit\u00e0.
            Per gli ordini pagati con Carta di Credito l\u2019importo rimborsato sar\u00e0 disponibile per i clienti in circa 15 giorni, e sar\u00e0 comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica pu\u00f2 variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.
            Per gli ordini pagati con Pay pal l\u2019importo sar\u00e0 restituito sul conto originale.
            Il rimborso sar\u00e0 emesso nella stessa valuta dell\u2019acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate. L\u2019eventuale costo sostenuto originariamente per la spedizione dell\u2019ordine sar\u00e0 rimborsato al cliente solo nel caso in cui vengano restituiti tutti gli articoli acquistati.<\/li><\/ol>

            TERMINI E CONDIZIONI<\/strong><\/p>

            • Le etichette presenti sugli articoli che si restituiscono non devono essere n\u00e9 tagliate n\u00e9 rotte. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d\u2019uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.<\/li>
            • Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all\u2019ordine.<\/li>
            • Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che \u00e8 considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e\/o alterata, n\u00e9 utilizzata come unico imballaggio esterno.<\/strong><\/li>
            • Costumi da bagno devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi saranno rifiutati e rispediti al cliente nel caso in cui i capi presentino segni di utilizzo. Il reso \u00e8 escluso per i contratti di fornitura di beni (i) realizzati su misura per il cliente o chiaramente personalizzati o (ii) soggetti a scadenza o deterioramento rapidi o (iii) sigillati e che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (vedi Intimo) o connessi alla protezione della salute ma risultano essere stati aperti dopo la consegna.<\/li>
            • Gli Accessori diversi dal vestiario devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura o segni di utilizzo. Se un articolo risultasse danneggiato al momento della consegna, si prega di contattarci per ricevere le istruzioni per il reso o di visitare il sito nella sezione Condizioni di Vendita.
              I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.
              I resi devono essere spediti all\u2019interno di scatole adeguate, ben imballati per evitarne il danneggiamento durante la spedizione. <\/strong>Nell\u2019eventualit\u00e0 che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di FARLAV, si invita il cliente a contattare immediatamente il Servizio Clienti. FARLAV si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.<\/li>
            • I resi autorizzati da FARLAV devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l\u2019ordine originario \u00e8 stato consegnato.<\/strong><\/li>
            • FARLAV si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella email con le istruzioni al reso, nel caso di accettazione i costi aggiuntivi per FARLAV saranno a carico del cliente consumatore.<\/li>
            • FARLAV si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
              In questi casi la merce verr\u00e0 restituita al mittente all\u2019indirizzo di spedizione originale con costi di spedizione a carico del consumatore cliente.
              L\u2019eventuale accettazione facoltativa da parte di FARLAV di tali resi comporta comunque un addebito pari al 20% del valore della merce restituita.<\/li>
            • Il diritto di recesso per i contratti conclusi sul sito FARLAV.COM \u00e8 escluso in conformit\u00e0 all\u2019art. 59 Codice del Consumo Italiano relativamente a:<\/li><\/ul>

              a) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
              b) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.<\/p>

              A titolo esemplificativo e non esaustivo, sono sicuramente esclusi dal recesso i seguenti prodotti:<\/p>

              \u2013 Alcuni articoli della sezione Intimo\/Lingerie
              \u2013 Articoli della sezione Beauty e Cosmesi
              \u2013 Confezioni natalizie o di altre Ricorrenze.<\/p>

              Per ogni bene a cui si applica l\u2019esclusione del recesso, FARLAV fornisce al cliente consumatore una indicazione specifica richiedendo supporto al Servizio Clienti..
              Resta comunque facolt\u00e0 di FARLAV accettare la richiesta di recesso anche per i beni esclusi da tale diritto, qualora a suo insindacabile giudizio lo ritenga opportuno per motivate ragioni.<\/p>

              Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              RESI Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura\/colore, se disponibile, store credit o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.I capi devono essere restituiti integri, mai indossati o danneggiati, completi di confezionamento originale (scatola, busta di sicurezza e antipolvere, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-669","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nResi - farlav<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/farlav.com\/?page_id=669\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Resi - 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